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Each and every day, around 15,000 employees in the Valora network work to brighten up their customers' day with a comprehensive convenience and food offering – nearby, quick, convenient and fresh. More than 2,700 small-scale stores are located at highly frequented locations in Switzerland, Germany, Austria, Luxembourg and the Netherlands. The company recruits committed entrepreneurs to manage its outlets, builds on strong own brands and benefits from a vertically integrated value chain as one.

The division Valora Retail operates the k kiosk, Press & Books, CIGO, U-Store, ServiceStore DB and avec formats, plus the own brand ok.― and brightens up the customers’ day when on the move at over 2,000 locations in Switzerland, Germany, Austria and Luxembourg.

IT Service Request Fulfillment Specialist

11361 Full Time Muttenz 24/12/2021

Aufgaben, die Dir gefallen werden

  • Koordinieren und bearbeiten von Standard-Requests (Filial- und Mitarbeitermutationen) und Non-Standard Requests
  • Archivierung von Software und deren Daten
  • Eigenverantwortliches Betreuen von internen Kunden
  • Managen von Prozessen, Problems, Assets und Lizenzen
  • Vorantreiben von Prozessoptimierungen
  • Interne Weiterverrechnung von Leistungen
  • Mitarbeit in Projekten, teilweise Verantwortung als Teilprojektleiter
  • Rollout von IT-Projekten

Voraussetzungen, die Du mitbringst

  • Allgemeines IT-Knowhow und Retail Kenntnisse sind von Vorteil
  • Gutes Prozessverständnis
  • Projektmanagement-Skills von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
  • Kunden- und teamorientierte Persönlichkeit, Freude an Kommunikation
  • Belastbar, in hektischen Situationen Ruhe bewahren
  • Fähigkeit und Motivation unterschiedliche Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise

Vorteile, die wir Dir bieten

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Eine "DU-Kultur"
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Personalrestaurant
  • Firmen-Events

Unsere Kontaktdaten

Solltest Du Rückfragen zur Stelle haben, kannst Du uns jederzeit gerne unter jobs@valora.com kontaktieren. Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalberatungen. 


Be the person who brightens up someone's day

We are a leading foodvenience provider. We value good ideas and implement them in a way that allows them to grow and develop. We are always exactly where our customers want us to be and brighten up their journey.

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  • Computer Science, Muttenz, Basel-Landschaft, SwitzerlandRemove
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